Esta traducción se ofrece a título informativo. La versión italiana es la única que da fe: en caso de discrepancia, prevalecerá sobre esta traducción. Consultar la versión italiana.
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio («Términos») regulan las relaciones entre Enzo Corsiero, con domicilio en Via Cesare Battisti 168, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italia, correo electrónico personal@enzocorsiero.com («Rifuel», «nosotros»), y el usuario que accede o utiliza la aplicación móvil Rifuel y/o el sitio web institucional («Usuario», «tú»).
El acceso y el uso del Servicio implican la plena e incondicional aceptación de los presentes Términos, de la Política de Privacidad y de todo documento adicional al que se remita. En caso de no aceptación, se invita al Usuario a no utilizar el Servicio.
1. Definiciones
- Servicio: la aplicación móvil Rifuel, el sitio institucional y toda funcionalidad, contenido y material vinculados a ellos.
- Cuenta: el área personal a la que el Usuario accede mediante autenticación (correo electrónico y contraseña, Apple Sign-In o Google Sign-In).
- Contenidos del Usuario: cualquier información, dato o material cargado, enviado, transmitido o puesto a disposición por el Usuario a través del Servicio, incluidos los avisos de estaciones de servicio.
- Consumidor: el Usuario persona física que actúe con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que eventualmente desarrolle, en el sentido del art. 3, letra a, del Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005, n.º 206 («Código del Consumo italiano»).
- Funciones Premium: funcionalidades accesibles previa suscripción de un plan de pago, donde y cuando se pongan a disposición.
2. Objeto y aceptación
Los presentes Términos regulan la prestación del Servicio como contrato a distancia en el sentido de los arts. 49 y ss. del Código del Consumo italiano. La aceptación se perfecciona con la creación de una Cuenta o, en su defecto, con el primer acceso al Servicio. El Usuario declara haber leído y comprendido los Términos y aceptarlos íntegramente.
3. Requisitos de acceso
El Servicio está destinado a Usuarios que hayan alcanzado la mayoría de edad según el ordenamiento de su país de residencia y, en todo caso, con una edad no inferior a dieciséis (16) años. Queda prohibido el uso del Servicio por parte de sujetos que no reúnan los requisitos indicados. Rifuel se reserva el derecho de suspender o cerrar la Cuenta en caso de infracción del presente artículo.
4. Cuenta y credenciales
La creación de una Cuenta es opcional para las funciones básicas, mientras que es obligatoria para acceder a determinadas funcionalidades (sincronización en la nube, gestión de vehículos, notificaciones personalizadas, avisos, eventuales Funciones Premium). El Usuario garantiza la exactitud y la veracidad de los datos facilitados durante el registro y se compromete a actualizarlos sin demora.
El Usuario es el único responsable de la custodia y la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada a través de su Cuenta. Deberá informar sin demora a Rifuel de cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de la Cuenta, en la dirección indicada en el §25.
El Usuario puede eliminar su Cuenta en cualquier momento mediante las funciones puestas a disposición en la aplicación. La eliminación conlleva la resolución de la relación contractual, sin perjuicio de los efectos de las cláusulas destinadas a subsistir y de las obligaciones nacidas con anterioridad.
5. Características del Servicio
Rifuel pone a disposición una plataforma para la consulta y la comparación de los precios del carburante en Italia, Francia, Suiza, Austria, Eslovenia, España y Portugal, también desde una perspectiva transfronteriza, junto con herramientas de planificación del viaje, registro de los repostajes, seguimiento del consumo y aviso de estaciones.
La información sobre los precios procede de fuentes institucionales (bases de datos públicas de los respectivos países) o de los avisos de los Usuarios, con frecuencias de actualización variables según el país y la fuente. El Servicio se presta según una lógica de best effort (mejor esfuerzo): Rifuel no asume ningún compromiso de resultado en cuanto a la disponibilidad continuada, la cobertura geográfica íntegra o la exhaustividad de la información.
6. Aviso legal sobre precios y datos
Los precios y la información sobre las estaciones de servicio mostrados en el Servicio tienen un valor meramente indicativo y no constituyen una oferta al público, un precio administrado ni un compromiso contractual del titular de la estación. Los precios reales en el surtidor, los horarios de apertura, los servicios y las condiciones de suministro pueden variar, incluso en tiempo real, respecto a lo indicado. Se invita al Usuario a verificar in situ la información pertinente antes de tomar cualquier decisión de compra.
7. Contenidos generados por el Usuario
Los avisos de estaciones y cualquier otro Contenido del Usuario se envían bajo su exclusiva responsabilidad. El Usuario garantiza disponer de todos los derechos necesarios sobre los Contenidos cargados y que estos:
- sean veraces, exactos y no engañosos;
- no vulneren derechos de terceros (en particular, derechos de propiedad intelectual, privacidad, marcas registradas);
- no tengan contenido ilícito, difamatorio, ofensivo, discriminatorio, obsceno, lesivo de la dignidad ajena o que pueda constituir delito.
Con la publicación, el Usuario concede a Rifuel una licencia no exclusiva, gratuita, transferible, sublicenciable, válida en todo el mundo y por la duración de la protección de los derechos, para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar los Contenidos del Usuario en la medida necesaria para la prestación, la promoción y la mejora del Servicio, sin perjuicio de los derechos morales de autor. Rifuel se reserva el derecho, sin obligación alguna, de moderar, modificar o retirar los Contenidos del Usuario que resulten contrarios a los presentes Términos o a la ley.
8. Funciones Premium y compras integradas
Determinadas funcionalidades podrán ofrecerse únicamente a los Usuarios que suscriban una suscripción o realicen una compra integrada («Funciones Premium»). Las modalidades, los precios, la duración, la renovación automática y las condiciones de cancelación se indican en las fichas informativas correspondientes dentro de la aplicación antes de la formalización de la compra.
Las compras integradas son gestionadas por los respectivos operadores de las plataformas de distribución (Apple App Store y Google Play Store) y están sujetas a los términos contractuales y a las políticas de pago, reembolso y facturación de dichos sujetos. La gestión de las renovaciones y las cancelaciones se realiza a través de los ajustes de la cuenta en la plataforma correspondiente. Las eventuales solicitudes de reembolso deben dirigirse al operador de la plataforma, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Usuario Consumidor.
9. Derecho de desistimiento del Consumidor
De conformidad con los arts. 52 y ss. del Código del Consumo italiano, el Usuario Consumidor tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificación y sin más costes que los previstos por la ley, en un plazo de catorce (14) días desde la celebración del contrato que tenga por objeto Funciones Premium.
En el caso de que el Usuario haya solicitado y aceptado expresamente la prestación inmediata de los contenidos digitales antes de la expiración del plazo de desistimiento y haya tomado nota de la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento, dicho derecho no podrá ejercerse conforme al art. 59, apartado 1, letra o, del Código del Consumo italiano. Para toda compra realizada a través de las plataformas de Apple o Google, resultarán de aplicación asimismo las condiciones de reembolso previstas por estas.
10. Propiedad intelectual
La aplicación, el sitio, el software, el diseño, las marcas, los logotipos, los textos, las imágenes, las bases de datos, la estructura editorial y todo otro elemento del Servicio son propiedad de Enzo Corsiero o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de derecho de autor, marcas y propiedad industrial. Los datos institucionales, cuando sean de dominio público, se utilizan respetando las correspondientes licencias de reutilización. Las marcas de las compañías distribuidoras de carburante y los logotipos de los operadores mencionados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con fines meramente descriptivos.
11. Licencia de uso
Rifuel concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, gratuita (salvo para las Funciones Premium) y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines personales y no comerciales, respetando los presentes Términos.
12. Obligaciones y prohibiciones
El Usuario se compromete a no:
- utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos de derechos de terceros;
- acceder o intentar acceder a sistemas, datos, cuentas ajenas o áreas reservadas sin autorización;
- eludir o intentar eludir medidas de seguridad, límites técnicos, identificadores de sesión, captchas u otras protecciones;
- realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o intentar derivar el código fuente, salvo dentro de los límites permitidos por la ley;
- utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) para extraer, copiar o reutilizar de forma sistemática contenidos del Servicio;
- interferir en el funcionamiento normal del Servicio, incluso mediante ataques DoS, introducción de malware o sobrecargas;
- introducir información falsa o engañosa, también al avisar de estaciones o de precios.
13. Suspensión y cese
Rifuel puede, con carácter cautelar y motivado, suspender o limitar el acceso al Servicio en caso de sospecha de infracción de los Términos, de riesgos para la seguridad, de obligaciones impuestas por las autoridades o de mantenimiento técnico. En caso de infracciones graves o reiteradas, Rifuel puede resolver de pleno derecho el contrato conforme al art. 1456 del Código Civil italiano, previa comunicación al Usuario, sin perjuicio del derecho a la reparación del daño. El cese de la Cuenta no menoscaba las cláusulas destinadas a subsistir tras el cese, incluidas las relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y jurisdicción competente.
14. Garantías y limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Usuario Consumidor y salvo los supuestos de dolo o culpa grave no excluibles por ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Rifuel no otorga garantía alguna, expresa o implícita, en cuanto a:
- la exactitud, exhaustividad, actualidad o adecuación de los precios del carburante y de la información sobre las estaciones;
- la continuidad, la ausencia de interrupciones o la ausencia de errores del Servicio;
- la idoneidad del Servicio para las finalidades específicas del Usuario;
- la interoperabilidad con cualquier dispositivo, sistema operativo, navegador o configuración de hardware.
Dentro de los límites permitidos por la ley, Rifuel no responde de los daños indirectos, consecuenciales, del lucro cesante, de la pérdida de oportunidad, de datos, de reputación, ni de los daños derivados de decisiones adoptadas por el Usuario sobre la base de la información facilitada por el Servicio. La responsabilidad global de Rifuel frente a cada Usuario, por cualquier título relacionado con el Servicio, se limita en todo caso al importe eventualmente abonado por el propio Usuario por las Funciones Premium en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los Consumidores y de los supuestos de dolo o culpa grave.
15. Indemnización
El Usuario se compromete a mantener indemne y a resarcir a Rifuel, a sus colaboradores y proveedores, frente a cualquier pretensión, acción, reclamación o solicitud de terceros, incluidos los costes y gastos legales razonables, derivados de: (i) la infracción de los presentes Términos; (ii) la vulneración de normas legales o de derechos de terceros; (iii) los Contenidos del Usuario. La presente disposición no se aplica al Usuario Consumidor en la medida en que ello sea incompatible con las previsiones del Código del Consumo italiano.
16. Fuerza mayor
Rifuel no responde de los incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidos, a título de ejemplo: interrupciones de las redes de comunicación, fallos de las infraestructuras de terceros, actos de la autoridad, huelgas, epidemias, eventos naturales excepcionales.
17. App Store, Google Play y CLUF de terceros
Cuando la aplicación se descargue desde Apple App Store o desde Google Play, el Usuario toma nota de que el uso está sujeto asimismo a los términos de dichas plataformas. En particular, Apple Inc. y Google LLC no son partes del presente contrato y no responden de los contenidos, los servicios o la asistencia relativos a la aplicación, salvo dentro de los límites previstos por sus respectivos acuerdos con los usuarios finales. Apple y Google son terceros beneficiarios del presente contrato en la medida necesaria para hacer valer las cláusulas que les resulten favorables.
18. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos.
19. Modificaciones de los Términos
Rifuel se reserva la facultad de modificar los Términos en caso de evolución del Servicio, de necesidades técnicas, organizativas, comerciales o normativas sobrevenidas. Las modificaciones entrarán en vigor transcurridos al menos treinta (30) días desde su publicación, salvo que la ley o disposiciones de la autoridad impongan una exigencia distinta. El uso del Servicio posterior a la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de las mismas. Si el Usuario no desea aceptar las modificaciones, podrá cesar el uso del Servicio y eliminar su Cuenta.
20. Cesión del contrato
El Usuario no puede ceder a terceros los derechos y las obligaciones derivados de los presentes Términos sin el previo consentimiento por escrito de Rifuel. Rifuel puede ceder el presente contrato, en todo o en parte, a sujetos que se subroguen en la actividad, informando de ello al Usuario; en tal caso, el Usuario Consumidor tiene derecho a desistir sin cargas cuando la cesión conlleve una reducción de sus garantías.
21. Comunicaciones
Las comunicaciones a Rifuel deben enviarse a personal@enzocorsiero.com. Las comunicaciones al Usuario se efectuarán, indistintamente, a la dirección de correo electrónico de registro, mediante notificación push, o mediante aviso publicado dentro del Servicio.
22. Resolución de controversias y RLL
Las partes se comprometen a intentar, cuando sea posible, la resolución amistosa de toda controversia. De conformidad con el art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, el Usuario Consumidor residente en la Unión Europea puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) gestionada por la Comisión Europea, accesible en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr. Queda a salvo el derecho del Usuario Consumidor a acudir a la autoridad judicial ordinaria.
23. Ley aplicable y foro competente
Los presentes Términos se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de la aplicación de disposiciones imperativas de protección del Consumidor previstas por la ley del Estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual, conforme al art. 6 del Reglamento (CE) 593/2008 («Roma I»).
Para las controversias con el Usuario Consumidor será competente, con carácter exclusivo, el juez del lugar de residencia o de domicilio a efectos de notificaciones del propio Consumidor, conforme al art. 66-bis del Código del Consumo italiano. Para las controversias con Usuarios distintos del Consumidor será competente, con carácter exclusivo, el foro de Milán (Italia), salvo los casos de competencia inderogable.
24. Disposiciones finales
La eventual invalidez, ilicitud o ineficacia de una cláusula concreta de los presentes Términos no conllevará la invalidez de las restantes, que seguirán produciendo efectos entre las partes en la máxima medida permitida por la ley. La tolerancia de una parte ante comportamientos de la otra parte disconformes con los Términos no constituirá renuncia a los derechos derivados de las cláusulas incumplidas, ni al derecho de exigir su exacto cumplimiento.
25. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a los presentes Términos: personal@enzocorsiero.com.